Política de privacidad

Este Aviso de privacidad en línea de EE. UU. (Aviso) se aplica a esta interfaz en línea de The Halp Network, LLC (es decir, sitio web o aplicación móvil) y a cualquier interfaz en línea de filial o subsidiaria de The Halp Network, LLC que enlace a este Aviso, (cada uno, un Sitio, y, colectivamente, Sitios). El término "The Halp Network" o "nosotros" o "nos" o "nuestro" en este Aviso se refiere a The Halp Network, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de California. Este Aviso describe cómo los Sitios pueden recopilar, utilizar y compartir información de usted o sobre usted, y explica cómo puede recopilarse y utilizarse la información con fines publicitarios.
Aunque la información adicional se proporciona como recurso, prevalecen los términos y condiciones de este Aviso, y al utilizar el Sitio, usted acepta los términos y condiciones de este Aviso.
Recopilación y uso de la información
Información personal que recopilamos en línea
Por Información Personal se entiende la información personal identificable, como la que usted facilita a través de formularios, encuestas, solicitudes u otros campos en línea, incluidos el nombre, la dirección postal o de correo electrónico, los números de teléfono, fax o móvil, o los números de cuenta.
Cómo utilizamos la información personal
Podemos utilizar Información Personal:
  • responder a sus preguntas y satisfacer sus peticiones;
  • para comunicarle información importante sobre el Sitio, los productos o servicios que solicite o pueda estar interesado en solicitar, o en los que ya esté inscrito, cambios en los términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa;
  • para enviarle comunicaciones de marketing que consideremos puedan ser de su interés, incluidos anuncios u ofertas adaptados a usted;
  • para personalizar su experiencia en el Sitio;
  • para permitirle solicitar productos o servicios (por ejemplo, precalificar para una hipoteca, solicitar una tarjeta de crédito o abrir una cuenta de jubilación, una cuenta de inversión u otro producto financiero) y evaluar su idoneidad para dichos productos o servicios;
  • para verificar su identidad y/o ubicación (o la identidad o ubicación de su representante o agente) con el fin de permitir el acceso a sus cuentas, realizar transacciones en línea y mantener las medidas destinadas a prevenir el fraude y proteger la seguridad de la cuenta y la Información Personal;
  • permitirle participar en encuestas y otras formas de investigación de mercado, sorteos, concursos y promociones similares y administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen normas adicionales, que pueden contener información adicional sobre cómo se utilizan y comparten los Datos Personales;
  • recopilada a través de nuestras páginas de redes sociales y otras interacciones en línea con usted para ayudar a verificar su identidad y el estado de su cuenta. Podemos combinar esta información en línea con información recopilada de fuentes fuera de línea o información de la que ya disponemos;
  • con fines comerciales, incluidos análisis de datos, auditorías, desarrollo y mejora de productos y servicios, mejora del Sitio, identificación de tendencias de uso y determinación de la eficacia de campañas promocionales;
  • para el control de riesgos, la detección y prevención de fraudes, el cumplimiento de leyes y normativas, y el cumplimiento de otros procesos legales y requisitos de aplicación de la ley;
  • para permitirle utilizar funciones de nuestros Sitios, dándonos acceso a la información de su dispositivo, como listas de contactos o geolocalización, cuando solicite determinados servicios.
Otra información es cualquier información distinta de la información personal que no revele su identidad específica o no esté directamente relacionada con un individuo, como información del navegador, información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías, información demográfica, otra información proporcionada por usted, como su fecha de nacimiento o los ingresos de su hogar, y datos agregados y desidentificados.
Cómo recopilamos y utilizamos otra informaciónCómo recopilamos y utilizamos otra información
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar y utilizar Otros Datos de diversas formas, entre ellas:
  • A través de su navegador o dispositivo: : Cierta información es recogida por la mayoría de los navegadores y/o a través de su dispositivo, como su dirección de Control de Acceso al Medio (MAC), tipo de dispositivo, resolución de pantalla, versión del sistema operativo y tipo y versión del navegador de Internet. Utilizamos esta información para garantizar el correcto funcionamiento de los Sitios, para la detección y prevención de fraudes y con fines de seguridad.
  • Uso de cookies: Las cookies son piezas de información almacenadas directamente en el dispositivo que está utilizando. Las cookies que utilizamos no contienen ni capturan Información Personal no encriptada. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo pasado en el Sitio, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y su relación con nosotros. Utilizamos esta información por motivos de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de forma más eficaz, personalizar/adaptar su experiencia al interactuar con nosotros y reconocer su dispositivo para permitirle utilizar nuestros productos y servicios en línea. Recopilamos información estadística sobre el uso del sitio para mejorar continuamente el diseño y la funcionalidad, para controlar las respuestas a nuestros anuncios y contenidos, para entender cómo los titulares de cuentas y los visitantes utilizan el sitio y para ayudarnos a resolver preguntas relacionadas con el sitio. También utilizamos cookies con fines publicitarios. Para más información, consulte la sección Publicidad.
Puede negarse a aceptar estas cookies y la mayoría de los dispositivos y navegadores ofrecen su propia configuración de privacidad para las cookies. Deberá gestionar su configuración de cookies para cada dispositivo y navegador que utilice. Sin embargo, si no acepta estas cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso del Sitio y de algunos productos y servicios en línea. Por ejemplo, no podremos reconocer su dispositivo y tendrá que responder a una pregunta de desafío cada vez que se conecte. También es posible que no reciba publicidad personalizada u otras ofertas nuestras que puedan ser relevantes para sus intereses y necesidades.
  • Otras tecnologías, como etiquetas de píxel, balizas web y GIF transparentes: Se pueden utilizar en relación con algunas páginas del Sitio, aplicaciones móviles descargables y mensajes de correo electrónico con formato HTML para medir la eficacia de nuestras comunicaciones, el éxito de nuestras campañas de marketing, para recopilar estadísticas sobre el uso y las tasas de respuesta, para personalizar/adaptar su experiencia mientras participa con nosotros en línea y fuera de línea, para la detección y prevención del fraude, para fines de seguridad, para publicidad y para ayudarnos a resolver las preguntas de los titulares de cuentas relacionadas con el uso de nuestro Sitio. Para más información sobre el uso que hacemos de otras tecnologías, consulte la sección Publicidad.
  • Objetos Flash: Como parte de nuestras soluciones para la autenticación en línea, utilizamos objetos Flash (a veces denominados "objetos locales compartidos") para ayudarnos a reconocerle a usted y a su dispositivo cuando vuelva al Sitio. Para nuestras páginas con contenido Adobe® Flash® (demostraciones y tutoriales con contenido en movimiento), utilizamos objetos Flash para determinar su tipo de navegador y la versión de Adobe Flash para que pueda ver el contenido. No utilizamos objetos Flash para ningún fin de publicidad comportamental en línea. La eliminación de las cookies no elimina los objetos Flash. Puede obtener más información sobre los objetos Flash -incluido cómo controlarlos y desactivarlos- a través de la interfaz de Adobe. Si decide desactivar los objetos Flash de nuestro Sitio, es posible que no pueda acceder y utilizar la totalidad o parte del Sitio ni beneficiarse de la información y los servicios ofrecidos.
  • Dirección IP: Su dirección IP es un número que su proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente al dispositivo que está utilizando. Una dirección IP se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario visita el Sitio, junto con la hora de la visita y la(s) página(s) visitada(s). La recopilación de direcciones IP es una práctica habitual en Internet y muchos sitios web la realizan automáticamente. Utilizamos las direcciones IP para calcular los niveles de uso del sitio, ayudar a diagnosticar problemas en el servidor, personalizar o adaptar su experiencia al interactuar con nosotros en línea y fuera de línea, para fines de cumplimiento y seguridad, para publicidad y para administrar el sitio. Para más información, consulte la sección Publicidad.
  • Datos agregados y no identificados: Los Datos Agregados y No Identificados son datos que podemos crear o compilar a partir de diversas fuentes, incluidas, entre otras, cuentas y transacciones. Esta información, que no identifica a los titulares de cuentas individuales, puede ser utilizada para nuestros fines comerciales, que pueden incluir la oferta de productos o servicios, la investigación, la comercialización o el análisis de las tendencias del mercado, y otros fines compatibles con la legislación aplicable.
Información adicional
Widgets de terceros: podemos permitir determinados widgets (por ejemplo, botones para compartir en redes sociales) en nuestros Sitios que permiten a los usuarios compartir fácilmente información en otra plataforma, como una plataforma de redes sociales. Los terceros propietarios de estos widgets pueden tener acceso a información sobre su navegación en las páginas de nuestros Sitios en las que están colocados estos widgets. Es posible que desee revisar la información en el sitio de terceros, como las plataformas de medios sociales en las que tiene una cuenta, para determinar cómo estos terceros recopilan y tratan dicha información. Consulte también la sección Enlaces a otros sitios y Redes sociales.
Halp Network utiliza la información descrita en este Aviso para ayudar a publicitar nuestros productos y servicios, incluidas las ofertas de crédito preseleccionadas, de diversas maneras. Utilizamos dicha información para:
  • Presentarle anuncios personalizados, incluidos:
    • Anuncios en banners y splash ads que aparecen al iniciar o cerrar sesión en nuestros Sitios, dentro de aplicaciones móviles y otras aplicaciones de movilidad.
    • Correo electrónico, correo postal y telemarketing, y,
    • En otros sitios y aplicaciones móviles no afiliados a The Halp Network;
  • Analizar la eficacia de nuestros anuncios; y
  • Determinar si podría estar interesado en nuevos productos o servicios
Publicidad basada en relaciones
Para ayudar a que nuestra publicidad sea informativa y útil, podemos utilizar información sobre su relación con nosotros para determinar qué anuncios u ofertas presentarle.
Publicidad comportamental en línea
Nosotros o nuestros proveedores de servicios publicitarios podemos utilizar cierta información sobre sus actividades en nuestros Sitios, como las páginas visitadas y las palabras clave de búsqueda introducidas, para ayudar a determinar cuáles de nuestros anuncios u ofertas pueden ser de su interés. Limitamos el acceso y la recopilación de información para fines específicos por parte de los proveedores de servicios publicitarios. Podemos utilizar esta información en línea para publicidad en línea y fuera de línea.
Publicidad en sitios web y aplicaciones móviles de terceros
La Red Halp puede contratar a empresas de publicidad para anunciar nuestros productos y servicios en sitios y aplicaciones móviles no afiliados a nosotros. Podemos utilizar datos agregados y desidentificados e información proporcionada por usted a estos sitios de terceros y aplicaciones móviles para seleccionar cuáles de nuestros anuncios u ofertas pueden atraerle, mostrárselos y supervisar sus respuestas. Los sitios de terceros y las aplicaciones para móviles no están sujetos a los Avisos de privacidad de The Halp Network. Visite los sitios y las aplicaciones móviles individuales para obtener información adicional sobre sus prácticas de privacidad y datos y sus políticas de exclusión voluntaria.
Publicidad comportamental en línea en sitios de terceros y aplicaciones para móviles
Algunos de nuestros anuncios personalizados son publicidad en línea basada en el comportamiento, y pueden ser servidos utilizando datos recogidos por terceros proveedores. Los anuncios servidos en nuestro nombre por estas empresas no contienen Datos Personales no codificados y limitamos el uso de la información por parte de las empresas que sirven nuestros anuncios. Para obtener más información sobre esta práctica y sus opciones en relación con ella, consulte la sección Opciones de publicidad a continuación
Opciones publicitarias
Puede configurar sus opciones de publicidad de las siguientes maneras:
Publicidad en línea basada en el comportamiento: Si prefiere que no utilicemos información basada en el comportamiento en línea del Sitio para ofrecer contenidos y publicidad personalizados en línea y fuera de línea, puede optar por no recibir publicidad en línea basada en el comportamiento.
La exclusión voluntaria también significa que el contenido en línea y la publicidad que reciba en nuestros sitios sin servicios (es decir, antes de iniciar sesión) no estarán adaptados a sus necesidades y no se basarán en su comportamiento en línea ni en su relación con nosotros.
Tenga en cuenta que si opta por excluirse de esta publicidad, es posible que siga recibiendo publicidad no adaptada de The Halp Network. Al acceder a las áreas de servicio de cuentas en línea (es decir, después de iniciar sesión), puede recibir contenido y publicidad personalizados basados en las relaciones de su cuenta. Tenga en cuenta que si opta por no participar, seguirá recibiendo publicidad en línea no adaptada de The Halp Network. La exclusión voluntaria de un sitio específico de terceros significa que los anuncios que reciba no estarán adaptados en función de sus elecciones o comportamiento.
Recordatorio importante
Para que la exclusión voluntaria de la publicidad basada en el comportamiento en línea de nuestros Sitios y en otros sitios funcione en su dispositivo, su navegador debe estar configurado para aceptar cookies. Si borra las cookies, compra un nuevo dispositivo, accede a nuestro Sitio o a otros sitios desde un dispositivo diferente, inicia sesión con un nombre de pantalla distinto o cambia de navegador, tendrá que volver a excluirse. Si su navegador tiene desactivado el scripting, no es necesario que se excluya, ya que la tecnología de publicidad basada en el comportamiento en línea no funciona cuando el scripting está desactivado. Compruebe la configuración de seguridad de su navegador para saber si el scripting está activo o desactivado.
Enlaces a otros sitios
Podemos proporcionar enlaces a sitios de terceros. Si sigue los enlaces a sitios no afiliados o controlados por The Halp Network, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones, ya que pueden ser diferentes de los de nuestros Sitios. The Halp Network no garantiza ni es responsable de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de su información.
Redes sociales
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Seguridad
Para proteger la información personal de accesos y usos no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen las leyes federales y estatales aplicables. Estas medidas pueden incluir protecciones de dispositivos y archivos y edificios seguros, así como la supervisión de nuestros proveedores de servicios externos para garantizar que la información siga siendo confidencial y segura.
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Actualizaciones de este aviso de privacidad
Este Aviso de privacidad en línea de EE.UU. está sujeto a cambios. Le rogamos que lo revise periódicamente. Si realizamos cambios en el Aviso de privacidad en línea de EE.UU., revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este Aviso. Cualquier cambio en este Aviso entrará en vigor cuando publiquemos el Aviso revisado en el Sitio. Su uso del Sitio después de estos cambios significa que usted acepta el Aviso revisado.

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